to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Feribotlines.com üzerinden eşim ve kendim için Çeşme–Sakız Adası seferine bilet aldım. Biletler Ertürk Lines olarak tarafıma iletildi. Ancak sefer günü bilet değişikliği yapılmış ve bana ulaşmak için 0850’li bir numaradan arama yapıldığı söylenmiş. Fakat bana herhangi bir arama ulaşmadı, ben de geri dönüş yaptığımda karşı tarafa ulaşamadım. Sabah, pasaport sırası öncesinde Ertürk Lines gişesine gittiğimde bilet girişimin yapılmadığı bildirildi.
Acil durum hattını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Bana, biletlerin tükenmekte olduğu ve yeni bilet almazsam feribota binemeyeceğim söylendi. Firmaya ulaşamadığım için tekrar bilet almak zorunda kaldım. Pasaport kontrolünden sonra acil durum hattından biriyle görüşebildim ve bilet değişikliği nedeniyle özür dilenip ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak pazartesi günü gönderdiğim maile olumsuz dönüş yapıldı ve iade gerçekleştirilmeyeceği belirtildi.
4900 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Bilet bilgilerim: F** Ü**, N** B** Ü*** – fl7692860. Daha önce aynı firmadan birçok kez bilet almama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım. İletişim kopukluğu ve destek eksikliği nedeniyle mağdur edildim. İade talebimin karşılanmasını istiyorum.
22 Kasım 2024 tarihinde sisteminizden satın aldığım (Sunrise firmasından satış yapmışsınız) gidiş dönüş Çeşme-Sakız Adası biletinizi, 23 Kasım sabahı Çeşme limanında check-in yapmak istediğimde 23 Kasım 2024 tarihinde Sunrise firmasının böyle bir seferi olmadığını öğrendim ve feribotlines tarafından...
Feribotlines üzerinden Temmuz ayında Çeşme-Sakız hattı için bilet aldım. Satın alma işlemini İzmir’den, kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletimi kendi istedikleri feribot firmasına yönlendirdiler ve bu firma hizmetini yerine getiremeyince hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. İletişim kurmak i...
Feribotlines’ın resmi sitesi üzerinden, kampanya döneminde grup olarak toplamda 4 adet bilet aldık. 6/9/2025 tarihinde saat 09.20’deki BF24 numaralı Çeşme-Sakız feribotu ile gidip, 7/9/2025 tarihinde saat 18.00’deki BF24 numaralı Sakız-Çeşme feribotu ile dönüş yapmak istiyoruz. Grup arkadaşlarım ayn...
Feribotlines aylardır bıktırdı. Kasımda aldığım biletle ilgili 2 kez iletişim kurmam gerekti ve her seferinde o kadar zorlandım ki, hatta bir önceki olayda herhalde paralar gitti diye düşündüm. Son dakika iletişim kurdular. Şimdi de cuma biletim için güncelleme istiyorum, asla iletişim kuramıyorum. ...
Yorumlar