Satın Aldığım Sürpriz Kutudaki Ev Tatili Hakkım Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

11 Ağustos’ta Instagram üzerinden @fergiohouse.box hesabının yönlendirdiği internet sitesi aracılığıyla Fergio House’un gizemli kutu kampanyasından 999 TL ödeme yaparak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 'Fergio’nun evinde 1 gün geçirmek' hediyesi vaat edilmişti. Ancak bana gönderilen hediye, ver...

Sayın Yetkili, Fergio House’un 1.199 ₺ fiyatıyla satışta olan “Gizemli Kutu” adlı kampanyasından bir adet satın aldım. Kampanya tanımında “5.000 TL kozmetik hediye çeki” gibi yüksek değerli hediyeler vaat edilmekteyken, tarafıma gönderilen içerik bu vaadi tamamen karşılamamaktadır. Ürün açıklaması...

Fergio Hause veya Fergio Shop adlı web sitesinden Cuma günü Gizemli Kutu siparişi verdim (sipariş numarası: 9195). Kutudan çıkan indirim hakkı ile alışveriş yapmak istediğimde, ürünlerin fiyatlarının gerçekçi olmadığını ve indirim uygulanmasına rağmen fiyatların çok yüksek tutulduğunu gördüm. İndiri...

Pembishomewear’dan Instagram üzerinden askılı şortlu pijama takımı siparişi verdim ve 1100 lira ödemeyi 3 ay önce peşin olarak yaptım. Siparişimi yazışarak verdim, herhangi bir sipariş veya müşteri numarası tarafıma iletilmedi. Ürünümün kargolanması için defalarca firma ile iletişime geçtim; her sef...

Fergiohous’un düzenlediği çekilişe yaklaşık 3 ay önce katıldım ve 1 ay önce “Fergio%5000%” çekilişini kazandım. Fergiohous sitesi üzerinden 5 bin TL alışveriş çeki kazandım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kazandığım ürün tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...