to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferel Moda isimli Instagram sayfasına ait olarak görünen ferellmoda.com adresli sitesinden 17.05.2026 tarihinde 156AV5251Y sipariş numarasıyla, üç farklı renkte XL beden düz t‑shirt satın aldım. Ürünler Konya/Karatay adresime teslim edildi. Gelen ürünlerden ikisi bedenen normal olmasına rağmen, bir tanesi diğerlerine kıyasla bariz şekilde daha küçük olmasına rağmen üzerine sonradan XL beden etiketi vurulmuş.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme almak ve çözüm talep etmek için iki gün boyunca kendilerine ulaşmaya çalıştım, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Bugün zorlukla geri dönüş yaptıklarında, sadece değişim yapabileceklerini ve bunun için 250 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Kendi hatalarının faturasını bana ödetmeye çalışmaları ve özellikle bayram öncesi bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez.
Ben, yanlış ve olması gerekenden küçük gönderilen tişörtün, hiçbir ek ücret ve kargo bedeli talep edilmeden doğru beden XL ürün ile değiştirilmesini ve doğru ürünün yeniden tarafıma kargolanmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteriyle kurdukları iletişim konusunda da gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Ferel Giyim isimli Instagram sayfasından 15 Aralık’ta bir mont sipariş ettim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü aynı gün iade etmek için geri gönderdim ve kargoyu Muhammed g** ismiyle teslim ettim. Yanlış ürün gönderildiğini belirterek iade talebimi ilettiğimde, WhatsApp üz...
Ferel Moda’dan internet üzerinden yaklaşık bir hafta önce toplamda 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında t-shirt ve kazak bulunuyor. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Tişörtlerden birini yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ancak rengi diğer kıyafetlere akt...
Instagram’da ferel isimli sayfadan t-shirt ve pantolon siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişi verdikten sonra ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde sayfaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri ...
03.12.2025 tarihinde ferel adlı giyim mağazasının kendi web sitesi üzerinden biri mavi kazak, diğeri pantolon olmak üzere ürün siparişi verdim. 243YN2277C numaralı bu siparişin ödemesi kredi kartımdan 1.699,98 TL olarak otomatik çekildi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma t...
Ferel Moda’dan kendi siteleri üzerinden sipariş verdiğim keten gömlek yerine, farklı bir kumaştan yapılmış linen bir ürün teslim aldım. Gelen üründe ise kol kısmında yırtık ve yaka bölümünde belirgin bir sarı leke vardı. Ürün daha elime ulaşır. Ulaşmaz bu sorunlarla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı...
Yorumlar