to read complaints and reviews, or file yours.Ferel Moda Ücret İadesi
Instagram'da gördüğüm, ferel Moda isimli giyim/tekstil mağazasından 24.10.2023 tarihinde 3800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime hızlıca ulaştı... Yalnız onlar için küçücük, benim için ise büyük bir sorun vardı... İstediğim ürünlerin 10 / 8'i hatalı geldi... Ürünler ya alakasız, ya da bambaşka bedenler geldi! Kendileri önce 150 TL değişim için kargo ücreti istediler, hatalarını kabul edince de, iade olmadığını, değişim yapabileceklerini belirttiler. Tüketici haklarını bildiğimi iletmeme rağmen, Instagram sayfalarında yazmış oldukları: "değişim var, iade yok " yazısının Türkiye Cumhuriyeti Anayasasından üstünde olduğunu sanmış olmalılar ki, bana kabul etmeyeceklerini söylediler. Şu an da konu Tüketici Hakem Heyeti'nde...
Ferel Moda pişmanlıktır...
Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı bulundum, kendilerine bunu ilettim yine de oralı olmadılar. Ben de dava yoluna gittim, haciz işlemi başlattım...
