Instagram Reklamı Yanıltması Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Şikayeti

10.06.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Ferellmoda.com reklamına tıklayarak 2 adet fitilli beyaz atlet siparişi verdim, siparişim yaklaşık 2 gün içinde elime ulaştı. Aynı reklama tıklayarak alışveriş yapan arkadaşım da 2 adet, aynı üründen farklı bir sipariş verdi. Reklamda özellikle dikiş, yaka ve kol kısımlarının kalın ve kaliteli olduğundan bahsediliyordu.

Ancak hem bana hem arkadaşıma gelen ürünler, reklamda vaat edilen ürünlerle kalite ve kalıp olarak belirgin şekilde farklıydı. Reklamda gösterilen ve vaat edilen ürün yerine başka bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. Üstelik Instagram üzerinden firmaya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ben, reklamdaki görsellerde ve açıklamalarda vaat edilen atletlerin gönderilmesini talep ediyorum. Reklamda gösterilen, dikiş, yaka ve kol kısımları kalın olan, kaliteli kalıba sahip ürünlerimin tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini istiyorum.