Ferda Koçer Estetik’te Ben Alımı Sonrası Kalıcı Hasar Ve Yetersiz İade

Nisan ayında Ferda Koçer Estetik’te yüz bölgemde ben alımı işlemi yapıldı. İşlem sonrasında tarafıma birkaç kez düzeltme uygulaması gerçekleştirildi; ancak buna rağmen hiçbir olumlu sonuç elde edilemedi ve yüzüm, işlem öncesine kıyasla gözle görülür biçimde daha kötü bir duruma geldi.

Şu anda alınan ben hâlâ yerinde durmakta, rengi eskisinden daha koyu görünmekte ve aynı bölgede yeni bir cilt kusuru daha oluşmuştur. Tüm bu olumsuz sonuca rağmen kurum yalnızca 2.150 TL ücret iadesi yaparak süreci kapatmaya çalışmış, fakat ortaya çıkan kalıcı estetik ve psikolojik zararla ilgili hiçbir sorumluluk almamıştır. Yüzümdeki bu görüntü günlük yaşam kalitemi düşürmekte, özgüvenimi olumsuz etkilemekte ve bana ciddi rahatsızlık vermektedir.

Kurum ve ilgili hekimle bu kötüleşen durumdan sonra tekrar görüşmeler yaptım; buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm önerisi sunulmamış, yalnızca ücret iadesi ile konu geçiştirilmiştir. İlk şikayetimde dekont içeriğinde de alacaklı bir işlem olmadığı yönünde ifade yer almakta olup, o şikayete sürece ilişkin görüntüleri de eklemiş bulunmaktaydım.

Tüm bu nedenlerle, Ferda Koçer Estetik’in uyguladığı işlem sonucunda oluşan mağduriyetimin resmi olarak dikkate alınmasını, tarafıma maddi ve manevi anlamda tatmin edici bir özür sunulmasını ve yüzümde oluşan kalıcı hasarın, ek herhangi bir ücret talep edilmeksizin, yeniden ve kalıcı bir estetik giderle giderilmesini talep ediyorum. Kurumun bu süreçteki sorumluluğunu üstlenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.