Yaşamış olduğum olumsuz durumu Figen Academy işletmesine ilettiğimde tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Telefonla yapılan görüşmede yalnızca ödediğim ücretin yarısının iade edilebileceği teklif edildi, ancak yaşadığım mağduriyetin tamamını karşılamadığı için bu teklifi kabul etmedim. Ayrıca görüşme sırasında kullanılan üslup da oldukça sert ve kırıcıydı.
Buna ek olarak, ödeme yaptığım kredi kartı slipinde hizmet aldığımı düşündüğüm Figen Academy’den farklı bir firma unvanı yer aldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir fatura ya da e-arşiv fatura da düzenlenmemiş olması, yaşadığım sürece dair ciddi soru işaretleri oluşturmuş ve vergisel açıdan usule aykırı bir durum olabileceğini düşündürmüştür. Tüm bu nedenlerle hem mağduriyetimin tam olarak giderilmesini hem de ödeme ve faturalama sürecine ilişkin tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar