to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 2 gün önce Fenix ht18 model bir fener siparişi verdim (Sipariş No: 461012513). Ancak bana istediğim ürün yerine Fenix c7 model bir fener gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, asıl sipariş ettiğim ürünün stoklarında kalmadığı ve para iadesi yapılabileceği belirtildi. Siparişi kredi kartı ile 4495 TL ödeyerek gerçekleştirdim.
Ben, sipariş ettiğim Fenix ht18 modelinin temin edilip gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için üst model bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Siparişin teslimat adresi Tekirdağ/Ergene’dir.
Konuya en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Fenix E-CP model el fenerini internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 6 ay içinde fenerin ön camı, ışık şiddetinden dolayı eridi ve bu sorun 2 senedir devam ediyor. Sipariş numaram: hb--0894711090. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu problem nedeniyle...
Öncelikle Hepsiburada Premium ile 2 tane promosyon kodu verdi. Bir tanesi 2 aylık ücretsiz açılış kodu, diğeri ise tek seferlik yüzde 50 indirim kodu. Buraya kadar sorun yok, kullandıktan sonra bir baktım promosyon kodumu kullanmamış. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana hiçbir şekilde yardımcı ol(a...
09/09/2023 tarihinde günlük hey aldım. Belli bir kısmını o gün kullandım. 10/09/2023 de sürmeye devam ettim, günlük zamanını geçmiştim ödemek için kartımı girerken. İş yerine bağlı değil hatası aldım, yaklaşık kilitli halde 30 dakika bekledim. Müşteri hizmetlerini aradım, daha yeni kaydettiler ondan...
19.12.2023 tarihinde acelem olması sebebiyle kullanmaya karar verdiğim Florya Marmaray durağı çıkışındaki scooter, gaz çalışmadığı için kullanılamadı. Kullanılamayacağını anlayınca sürüşü sonlandırdım; ancak 12,17 TL tutar hesabıma yansıtıldı. Acelem olması sebebiyle olay anında müşteri hizmetlerini...
28 Temmuz 2025 tarihinde Martı moped cüzdanıma banka kartımla yanlışlıkla 200 TL yükleme yaptım. Bu ücretin iadesini talep etmek için Martı müşteri hi...
Yorumlar