Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Fenerium
  • Fenerium'dan Aldığım Ürünü İade Veya Değişim Yapamıyorum
ID:32667777
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fenerium'dan Aldığım Ürünü İade Veya Değişim Yapamıyorum

profile
Umut
Fenerium
05 Haziran 2025 16:12
1.160

Fenerium'dan 25 Mayıs'ta hesap açmadan sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ancak bedeni uymadı. Şimdi iade etmek istiyorum fakat siteye girdiğimde iade için başvurabileceğim bir seçenek yok. Şehrimdeki şubeleri aradım, değişim yapabilirim belki diye sordum. Yapabileceklerini söylediler fakat e-fatura istediler. Mailime e-fatura bile gönderilmemiş. Ne iade edebiliyorum ne de değişim yapabiliyorum.

Fenerium Logo
Fenerium
10 Haziran 2025 14:23 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; taraftarımız ile iletişime geçildi. Değişim talebine istinaden fatura gönderimi tekrar yapıldı. Sağlıklı günler dileriz.

Umut
Umut
10 Haziran 2025 14:25

Fenerium iletişim hattından Elif Hanım iletişime geçti mailime de yolladılar faturayı sorunum çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halil
Halil

Fenerium'dan sipariş verdiğim ürün elime ulaştı ama mail'e e fatura gelmedi neden acaba yardımcı olursanız sevinirim

Umut
Umut
Şikayet Sahibi

Mailde görünmeyebiliyor spam kısmına düşebiliyor oraya da düşmediyse Fenerium destek hattını arayın atıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Fenerium'da Sipariş İptali Ve Beden Değişikliği Sorunu: İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Yunus
Fenerium
24 Haziran 2025 23:56
2.114

Fenerium üzerinden ön siparişle 25/26 sezonu forması siparişi verdim. Fakat bedenimi değiştirmek için site üzerinde iptal etmeye çalıştığımda, butonun aktif olmadığını fark ettim. Hafta sonu olduğu için pazartesi gününü bekledim ve telefon üzerinden iletişim kurdum. Bana e-posta atmamı söylediler. E...

feneriumda-siparis-iptali-ve-beden-degisikligi-sorunu-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg

Fenerium İnternet Sitesinde İade Sorunu

profile
Mert
Fenerium
18 Şubat 2024 12:11
3.895

Merhaba, 2023/2024 sezonu formasını internet üzerinden Fenerium mağazasından hediye olarak aldım; fakat bedeni uymadı. Değişim için kendi internet sitesine girdiğimde iade butonunu ya da değişim ile ilgili hiçbir bilgi bulamadım. Telefona da bağlanamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz? (faturası var)

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Fenerium iade Fenerium değişim Fenerium mail Fenerium sipariş veremiyorum Fenerium sitesi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru