to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 akşam saatlerinde Fenerium web sitesi üzerinden 312703763183 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak o andan itibaren sistemde “ödeme bekleniyor” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ödememin alınmasına rağmen sipariş durumumun güncellenmemesi ve süreç hakkında tarafıma bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım.
Siparişimin bir an önce onaylanarak ürünün kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi bir durum varsa da bunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Fenerium’un online sitesinden 6 Şubat tarihinde m beden çubuklu Fener forması sipariş ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 7528******73 olup, güvenlik nedeniyle sadece başı ve sonunu paylaşıyoru...
Fenerium internet sitesinden bugün retro çubuklu forma siparişi verdim (Sipariş No: 5164******65). Sipariş sırasında 150 TL indirim kodu kullandım ve toplam tutar 1900 TL olarak görünüyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra “ödeme bekleniyor” uyarısı ile karşılaştım ve hesabımdan herhangi bir ödem...
22 Ekim 2025 tarihinde Fenerium.com üzerinden satın aldığım 2025 sezonu lacivert formayı iade etmek için online mağaza üzerinden başvuruda bulundum ve ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderdim. İade kodum: 1zw752986802480940. Ürün Fenerium'a teslim edildi, ancak iade işlemi henüz tamamlanmadı ve t...
Yorumlar