Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fenerium Web Sitesinde Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

profile
07 Kasım 2025 18:42
903

Fenerium’un resmi web sitesinden 2025–2026 sezonu lacivert formayı kişiselleştirerek satın almaya çalışıyorum. Sipariş oluştururken kullandığım e-posta adresim m**********@gmail.com’dur ve teslimat adresi olarak İstanbul seçtim. Sepet tutarım 4.499 TL’dir.

İki gündür, saat 10:00 ile 18:00 arasında farklı zamanlarda defalarca deneme yaptım. Ziraat Bankası’nın hem banka hem de kredi kartını ve ayrıca İş Bankası kredi kartını kullanarak ödeme yapmayı denedim. Farklı kargo seçeneklerini de seçmeme rağmen her seferinde ödeme aşamasında “Bir Hata Oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu da çıkmıyor; sorun her denememde tekrarlanıyor.

Sorunun bir an önce giderilmesini ve siparişimin işleme alınmasını rica ediyorum.

14 Kasım 2025 11:29 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, şikayetinize istinaden tarafınıza bir çok kez iletişime geçmiş olup ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Konu ile ilgili destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fenerium Online Alışverişte Ödeme Adımında Sürekli Hata Alıyorum

profile
Esmanur
22 Eylül 2025 23:36
1.797

profile
Nilgün
08 Ağustos 2025 21:06
1.240

Fenerium Web Sitesinde Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Betül
20 Temmuz 2025 18:03
1.652

Fenerium Online Siparişte Sürekli Hata Alıyorum

profile
04 Eylül 2025 21:23
1.056
Fenerium Online Siparişte Sürekli Hata Alıyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru