to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Web Sitesinde Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor
Fenerium’un resmi web sitesinden 2025–2026 sezonu lacivert formayı kişiselleştirerek satın almaya çalışıyorum. Sipariş oluştururken kullandığım e-posta adresim m**********@gmail.com’dur ve teslimat adresi olarak İstanbul seçtim. Sepet tutarım 4.499 TL’dir.
İki gündür, saat 10:00 ile 18:00 arasında farklı zamanlarda defalarca deneme yaptım. Ziraat Bankası’nın hem banka hem de kredi kartını ve ayrıca İş Bankası kredi kartını kullanarak ödeme yapmayı denedim. Farklı kargo seçeneklerini de seçmeme rağmen her seferinde ödeme aşamasında “Bir Hata Oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu da çıkmıyor; sorun her denememde tekrarlanıyor.
Sorunun bir an önce giderilmesini ve siparişimin işleme alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, şikayetinize istinaden tarafınıza bir çok kez iletişime geçmiş olup ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Konu ile ilgili destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
