to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta pazartesi günü Fenerium’dan aldığım Fenerium crop hırkanın rengi, ilk yıkamada belirgin şekilde soldu. Ürünü 24 Kasım 2025 akşamı, etiketinde belirtilen talimatlara uygun olarak 30 derecede makinede yıkadım, ancak buna rağmen renk atması yaşadım.
Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Fenerium gibi bir markadan aldığım ürünün ilk yıkamada bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek, mümkünse aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Viaport AVM Fenerium mağazasından peluş polar şapka satın aldım. Eve geldiğimde şapkanın iç kısmında leke olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 05.10.2025 tarihinde Meydan AVM Fenerium mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları sürecin 21 iş gün...
21.01.2025 tarihinde Fenerium mağazasından hediye paketi yaptırarak aldığım ürünü eve getirdiğimde boyun kısmındaki ipinin kopuk ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle bir kez bile üzerime giymedim, kullanmadım. 21.01.2025 tarihinde alınıp 22.01.2025 tarihinde iade veya değişim talebiyle b...
İstanbul Kadıköy'deki Fenerium mağazasından kapüşonlu bir hırka satın aldım. Sarı ve lacivert renklerdeki hırkanın lacivert kısımları, 30 derecelik ilk yıkamada birbirine karıştı. Ürünü bir kere bile giyemedim. Lütfen bir çözüm bulun, aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bu, orijinal ...
15 Nisan 2024 tarihinde Fenerium’dan 2023-2024 sezonu çubuklu forma satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez yıkamış olmama rağmen, formanın üzerindeki Türk bayrağı kısmında hafif sökülmeler oluştu. Ayrıca, numara kısmında da benzer şekilde sökülmeler mevcut. Ürünü aldığım günden beri bu tür soru...
Yorumlar