to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2025 tarihinde Fenerium mağazasından hediye paketi yaptırarak aldığım ürünü eve getirdiğimde boyun kısmındaki ipinin kopuk ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle bir kez bile üzerime giymedim, kullanmadım. 21.01.2025 tarihinde alınıp 22.01.2025 tarihinde iade veya değişim talebiyle başvuruda bulundum. Ürünün değişimini kabul etmeyen mağaza, 24 saat olmadan satılan ürünün geri gelmesiyle incelemeye gönderdi. 31.01.2025 tarihinde inceleme ve iade değişim için açılan talep sonucu tarafıma bildirilmiş olup, üründe üretim hatası olmadığı, kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş ve değişim ile iade yapılmadı. Öncelikle 21.01.2025 tarihinde satılan ve bir kez bile giyilmeyen ürün 24 saat içinde kullanıcı hatalı olacak şekilde nasıl hasar alabilir? Bu konuda şikayetimi belirtir, sonucu ve gerekenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini arz ve rica ederim.
21.01.2025 tarihinde Fenerium mağazasından hediye paketi yaptırarak almış olduğum ürünü eve getirdiğimde boyun kısmındaki ipi kopuk hasarlı olduğunu fark ettim ürünü kesinlikle bir kez bile üzerime giymedim kullanmadım 21.01.2025 tarihinde alınıp 22.01.2025 tarihinde iade veya değişim talebiyle başvuruda bulunulmuş olup ürünün değişimini kabul etmeyen mağaza 24 saat olmadan satılan ürünün geri gelmesiyle incelemeye gönderdiler. 31.01.2025 tarihinde inceleme ve iade değişim için açılan talep sonucu tarafıma bildirilmiş olup üründe üretim hatası olmadığı kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş olup değişim ve iade yapmadılar. Öncelikle 21.01.2025 tarihinde satılan ve bir kez bile giyilmeyen ürün 24 saat içinde kullanıcı hatalı olacak şekilde nasıl hasar alabilir. Bu konuda şikayetimi belirtir sonucu ve gerekenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini arz rica ederim.
Merhaba, 08.09.2024 tarihinde Kocaeli 41Burda Fenerium mağazasından almış olduğum, "Çubuklu Forma Desenli Beslenme Çantası'nı" mağaza yoğun olduğu için çok fazla kontrol etmedik ve alıp eve gittik. Eve geldiğimizde çantanın fermuarlarını açtığımızda zor açıldığını fark ettik ve iç kısmında sökükler ...
09/11/2024 tarihinde Ankara a City Fenerbahçe Spor Ürünleri (Fenerium) Mağazasından 8 yaşındaki oğlum için Fenerbahçe Tila Bileklik aldım. Bilekliği aldığımız günü ertesi günü ipinden koptu. Almış olduğumuz mağazaya giderek mağduriyetimizi dile getirdik. Ve merkeze göndermeleri gerektiğini ilettiler...
04.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Viaport AVM Fenerium mağazasından peluş polar şapka satın aldım. Eve geldiğimde şapkanın iç kısmında leke olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 05.10.2025 tarihinde Meydan AVM Fenerium mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları sürecin 21 iş gün...
11.10.2023 tarihinde sipariş numarası 375455448232 olan Fenerium'dan forma sipariş ettim. Uzun uğraşlar sonucu da kargodan alabildim ve daha yeni elime ulaştı. Formama baktım ve formam kabul edilemeyecek derecede defolu çıktı. İsmimin yazdığı ve numaramın yazdığı yerin neredeyse tamamı dokuma hatalı...
Yorumlar