to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Korse Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Femunique markasından Instagram üzerinden gördüğüm ilan aracılığıyla bir korse siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle farklı bir model rica etmeme rağmen tarafıma aynı ürün gönderildi. Ürün ilanında gösterilen ve talep ettiğim model ile gelen ürün birbirini karşılamıyor.
Sipariş numaram 4100’dür. Firmayla iletişime geçip durumu anlatmak istedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum ve talebime dönüş yapılmıyor. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen korsenin, talep ettiğim modelin 3XL bedeni ile ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini, bu süreçte kargo masraflarımın da firma tarafından karşılanmasını rica ediyorum.
Bana herhangi bir cevap verilmedi henüz.
Sipariş numarası 4100 olan ürünümde talep ettiğim 3XL model yerine farklı bir model gönderildi. Firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım, bu yüzden hâlâ mağdur durumdayım ve değişim talebim gerçekleşmedi.
