İade Edildi Denilen Ücret 10 Gündür Hesabıma Yatmadı
Feminen Moda’dan 1 Aralık’ta uzun bir sweat satın aldım, ürünü beğenmediğim için 8 Aralık’ta iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. İade için kendilerine mail gönderdim ve para iadesi talep ettim.
Bana dönüş yaparak para iadesinin yapıldığını söylediler ancak hesabıma kesinlikle herhangi bir ücret yatmadı. Sipariş numaram 415PH7297E’dir. Yaklaşık 10 gündür para iadesinin hesabıma geçmesini bekliyorum fakat hâlâ sonuç alamadım.
Kısa süre içinde para iademin banka kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.




