Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fellas Granola Bar İçinden Yabancı Madde Çıktı: Sağlığım Tehlikeye Girdi

Fellas Granola Bar İçinden Yabancı Madde Çıktı: Sağlığım Tehlikeye Girdi
Fellas Granola Bar İçinden Yabancı Madde Çıktı: Sağlığım Tehlikeye Girdi
profile
20 Ekim 2025 18:05
542
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Fellas foods'a teşekkür ederim hemen geri dönüş sağladılar ve çözüm buldular.🤌🏻”

16.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi'ndeki BİM şubesinden aldığım Fellas marka 3’lü paket granola barın içinden, yulaf veya ürün içeriğine benzemeyen, sert ve kürdanımsı bir ot parçası çıktı. Fellas ürünlerini güvenerek ve severek tercih ediyorum; sağlıklı ve temiz içerikli olduklarını düşünerek başka atıştırmalıklar yerine özellikle bu markayı seçiyorum. Ancak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve oldukça şaşkınım. Allah’tan yediğim anda fark ettim, aksi halde damağıma batabilirdi.

Aldığım ürünün son kullanma tarihi 01/10/2026, parti numarası ise 8684802317102’dir. Ürünün fişi elimde yok. Daha önce Fellas ürünlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım, bu olay benim için bir ilk oldu.

Markanın güvenilirliğine olan inancımın sarsılmaması adına, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için özür paketi talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

fellas-granola-bar-icinden-yabanci-madde-cikti-sagligim-tehlikeye-girdi-3.jpg
20 Ekim 2025 18:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

21 Ekim 2025 10:47

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

Zeynep
Zeynep
23 Ekim 2025 02:22

Firmaya teşekkür ederim müşterisiyle bu kadar ilgili olduğu ve ürünlerinin arkasında durduğu için. Şikayetimle hemen ilgilendiler mağduriyeti giderebilmek için hemen aradılar sağ olsunlar. Öyle de oldu firma zaten içeriği temiz güvendiğimiz bir firma hareketi ile de şaşırtmadılar.🤌🏻

Zeynep
Zeynep
23 Ekim 2025 02:26

Fellas foods'a teşekkür ederim hemen geri dönüş sağladılar ve çözüm buldular.🤌🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Fellas Granola İçinden Yabancı Madde Çıkması

profile
13 Eylül 2024 19:16
490
"Bu konu hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı ve düzeltme yapılacağı konusunda bilgi verilmedi. Ancak, yaşadığım sorunun telafisi için ürün hediyesi gönderildi. Teşekkür ederim."
Fellas Granola İçinden Yabancı Madde Çıkması
Fellas Granola İçinden Yabancı Madde Çıkması
Fellas Granola İçinden Yabancı Madde Çıkması

profile
17 Ağustos 2025 10:23
495
aldigim-urunde-sert-yabanci-maddeler-dis-sagligimi-tehdit-ediyor-1.jpg
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Fellas Foods Granola Kırmızı Meyveler Kurtlanma Oluşmuş

profile
18 Temmuz 2024 18:30
825
Fellas Foods Granola Kırmızı Meyveler Kurtlanma Oluşmuş

Granola İçinden Cam Parçası Çıktı, Fellas'tan Yetersiz Yanıt!

profile
15 Ekim 2025 10:01
557
Granola İçinden Cam Parçası Çıktı, Fellas'tan Yetersiz Yanıt!
granola-icinden-cam-parcasi-cikti-fellastan-yetersiz-yanit-3.jpg
granola-icinden-cam-parcasi-cikti-fellastan-yetersiz-yanit-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz