to read complaints and reviews, or file yours.Fellas Granola Bar İçinden Yabancı Madde Çıktı: Sağlığım Tehlikeye Girdi
16.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi'ndeki BİM şubesinden aldığım Fellas marka 3’lü paket granola barın içinden, yulaf veya ürün içeriğine benzemeyen, sert ve kürdanımsı bir ot parçası çıktı. Fellas ürünlerini güvenerek ve severek tercih ediyorum; sağlıklı ve temiz içerikli olduklarını düşünerek başka atıştırmalıklar yerine özellikle bu markayı seçiyorum. Ancak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve oldukça şaşkınım. Allah’tan yediğim anda fark ettim, aksi halde damağıma batabilirdi.
Aldığım ürünün son kullanma tarihi 01/10/2026, parti numarası ise 8684802317102’dir. Ürünün fişi elimde yok. Daha önce Fellas ürünlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım, bu olay benim için bir ilk oldu.
Markanın güvenilirliğine olan inancımın sarsılmaması adına, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için özür paketi talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Firmaya teşekkür ederim müşterisiyle bu kadar ilgili olduğu ve ürünlerinin arkasında durduğu için. Şikayetimle hemen ilgilendiler mağduriyeti giderebilmek için hemen aradılar sağ olsunlar. Öyle de oldu firma zaten içeriği temiz güvendiğimiz bir firma hareketi ile de şaşırtmadılar.🤌🏻
Fellas foods'a teşekkür ederim hemen geri dönüş sağladılar ve çözüm buldular.🤌🏻
Hakkıyla çalışan bir firma teşekkürler
