Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aldığım Fellas Bar Küflü Çıktı Ve Ağır Kokuyordu

Aldığım Fellas Bar Küflü Çıktı Ve Ağır Kokuyordu
Aldığım Fellas Bar Küflü Çıktı Ve Ağır Kokuyordu
Sinem
21 Ağustos 2025 17:16603

Yaklaşık 1 hafta önce Bursa Beşevler'deki Seyhanlar Market'ten Fellas bar satın aldım. Ürünü açtığımda küflü olduğunu ve ağır bir kokusu olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi 12/10/2025 olarak belirtilmişti. Ürünün barkod numarası: 8681185086175. Ürünün fiyatı yaklaşık 35 TL’ydi.

Şu ana kadar Fellas müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ürünlerin kalite kontrolüne daha fazla dikkat edilmesini rica ediyorum.

21 Ağustos 2025 17:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Ağustos 2025 15:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza birden fazla defa arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Web sitemiz ve telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçerek destek alabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

3 Eylül 2025 17:25

Değerli Müşterimiz, Size iletişim numarasından ulaşamadığımız için mail yoluyla iletişime geçilmiş olup, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

Sinem
Sinem
3 Eylül 2025 21:15

Evet defalarca aradılar bir türlü denk getiremedim. Güvendiğim ve ürünlerini hep aldığım firmaydı zaten. Çikolata şeker gibi paketli ürün yemiyorum. Kendilerinin ürünlerini tercih ediyorum. İnce davranışları için çok teşekkür ederim. Paketleme konusunda daha dikkatli olacaklarını ilettiler ama benim paketim sağlam bir paketti. Sanırım market raf ısısıyla alakalı problem yaşandı. Ürünlerin olduğu marketlere de gerekli tedbirleri almaları konusunda uyarı verirlerse sevinirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Protein Bar Ürünüyle İlgili Tat ve Koku Sorunu

Buket
23 Eylül 2025 14:57707

22/09/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki A101 mağazasından üç adet Fellas marka protein bar satın aldım. Ürünleri...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fellas Foods İçinden Saç Çıktı!

Fellas Foodsİçinden Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Fellas Protein Bar İçerisinden Kıl Çıktı!

Fellas ProteinBar İçerisinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Selenay
Fellas Granola İçinden Kurt Çıktı!

Fellas Granolaİçinden Kurt Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Fellas Foods Ürün Temiz Yapılmamış!

Fellas Foods ÜrünTemiz Yapılmamış!

Profil fotoğrafı
Zühre
Fellas Foods Küflü Fellas Antep Fıstığı Kakao Meyve Bar

Fellas FoodsKüflü Fellas Antep Fıstığı Kakao Meyve Bar

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Fellas Protein Barda Ambalaj Parçası

Fellas ProteinBarda Ambalaj Parçası

Profil fotoğrafı
Bihter
TrustBuy Skoru