Aldığım Fellas Bar Küflü Çıktı Ve Ağır Kokuyordu



Yaklaşık 1 hafta önce Bursa Beşevler'deki Seyhanlar Market'ten Fellas bar satın aldım. Ürünü açtığımda küflü olduğunu ve ağır bir kokusu olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi 12/10/2025 olarak belirtilmişti. Ürünün barkod numarası: 8681185086175. Ürünün fiyatı yaklaşık 35 TL’ydi.
Şu ana kadar Fellas müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ürünlerin kalite kontrolüne daha fazla dikkat edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza birden fazla defa arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Web sitemiz ve telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçerek destek alabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Size iletişim numarasından ulaşamadığımız için mail yoluyla iletişime geçilmiş olup, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

Evet defalarca aradılar bir türlü denk getiremedim. Güvendiğim ve ürünlerini hep aldığım firmaydı zaten. Çikolata şeker gibi paketli ürün yemiyorum. Kendilerinin ürünlerini tercih ediyorum. İnce davranışları için çok teşekkür ederim. Paketleme konusunda daha dikkatli olacaklarını ilettiler ama benim paketim sağlam bir paketti. Sanırım market raf ısısıyla alakalı problem yaşandı. Ürünlerin olduğu marketlere de gerekli tedbirleri almaları konusunda uyarı verirlerse sevinirim.















