to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Protein Barlarda Kötü Koku Ve Tat Sorunu Yaşadım
2 gün önce Getir üzerinden 3 paket Fellas protein bar siparişi verdim. Ürünlerin son kullanma tarihi 28/10/2026 olmasına rağmen, paketi açar açmaz kötü bir koku fark ettim. Belki başka bir şeyden kaynaklanıyordur diye düşündüm ve tadına baktım, fakat tadı da oldukça kötüydü ve midemi bulandırdı. Sonuç olarak tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu markadan devamlı alışveriş yapıyorum ve daha önce de birkaç kez benzer sorunlar yaşamıştım; ancak sürekli tekrarlayınca artık şikayetimi belirtmek istedim. Ürünleri teslim aldığımda ambalajda herhangi bir hasar yoktu, sadece koku ve tat problemi vardı.
Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak üretici olmadıkları ve son kullanma tarihi geçmediği için Fellas ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fatura numaram: Y022025013296095, teslimat adresim İstanbul Kağıthane’dir.
Sorunun çözümü için Fellas’ın uygun göreceği şekilde destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim
