to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Heykel Fomara’da Alınan Küpede Dayanıksızlık Ve Mağaza Çalışanının Kaba Tutumu
Bursa Heykel Fomara’daki Felisis mağazasından dün iki adet küpe aldım ve 600 küsur tl ödeme yaptım. Ertesi gün, aldığım halka küpelerden birinin tokasının açılıp kapanmadığını, elimde kalacak kadar dayanıksız olduğunu fark ettim ve ürünü değişim için mağazaya götürdüm.
Durumu sakin bir şekilde anlattığım halde, mağaza çalışanı beni azarlayarak karşılık verdi ve mağazalarında değişim ya da iade olmadığını söyledi. Ürünün daha ilk günden sorun çıkarmasına rağmen, hiçbir çözüm sunmadan bu şekilde bir üslup kullanılması beni hem kırdı hem de mağazaya olan güvenimi tamamen yok etti.
Ben ürünü keyfimden değil, ayıplı çıktığı için değiştirmek istedim. Bu nedenle Felisis’ten, sorunlu küpenin değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de çalışanların davranışı konusunda gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
