Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Teslim Edilmedi, Acil İade Talebi

Fee Muse isimli markadan 14 Eylül’de arkadaşımın düğünü için takım olarak bir korse ve etek satın aldım. Sipariş onay mailinde 7590 numaralı siparişimde Nina Etek ve Cosmos Bordo Korse görünmesine rağmen, bugün 23 Mart olmasına karşın siparişimin durumu hâlâ güncellenmedi ve ürünler bana teslim edilmedi.

İstanbul’a teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişimle ilgili süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mail yoluyla firmaya ulaşarak durumu sordum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerimi en geç perşembe gününe kadar kargoya verilmiş ve tarafıma teslim edilmiş olarak görmek, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.