İade Talebime 14 Gün Beklememe Rağmen Şirketten Hiç Geri Dönüş Yok


Merhabalar, aldığım elbise sökük geldi. Firma ücretsiz değişim yapalım dedi. Ben iade etmek istediğimi söyledim, kabul ettiler. 06.02.2026 ürününü kargoladım, 07.02.2026 ürün teslim alındı gözüktü. Firmaya yazdığımda 09.02.2026 belgenin muhasebeye iletildiğini, 14 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat hâlâ dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdım, "kontrol ediyoruz" deyip geri dönüş yapmadılar. Tekrar yazmama rağmen cevap veren yok; telefon arıyorum, açan yok.



