İade Hakkım Engelleniyor, Hediye Çekiyle Mağdur Ediliyorum!

Mağazadan ilk siparişimde 3800 liralık sipariş oluşturdum, içeriğindeki çağla yeşili takımı iade etmek istedim. Kumaşı kalitesiz göründüğü için. 1300 liralık (yaklaşık) iade işlemi için çek oluşturabileceğim söylendi ve ben de kabul ettim. Çek yaklaşık olarak 2000 TL olarak tanımlandı. Yani arada yaklaşık olarak 700 liralık bir kısmı hibe edildi, hediye olarak verilen kısım 700 lira. Sonrasında bu hediye çekiyle tekrar sipariş oluşturdum. 4918 liralık sipariş oluşturdum ve 3100 liralık ödeme yaptım. 3 üründe boyunun kısa olması bol olması ve iç göstermesi gibi farklı sebeplerle iade işlemi istedim ve mağaza çekle iade kabul etmiyoruz dediği için tekrar hediye çeki oluşturduk 2600 liralık (iade tutarı kadar). Ancak tekrar sipariş verdim ve maalesef ürünler çok kötü geldi. Dikişler yamuk yumuktu. Kumaş kalitesi kötüydü. Tekrar iade oluşturmak istedim ancak yine çekli iade kabul etmediklerini belirttiler. Ancak ben tekrar sipariş oluşturmak istemiyorum çünkü ürünlerin kalitesi çok kötü. İnatla iade kabul etmiyorlar ancak iade benim hakkım ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çünkü ortada bana tahsis edilmiş bir çek yok, kendi harcamam var. Bir hata yapıp sipariş oluşturuyorsanız bile iade gerektiğinde hediye çeki oluşturma hatasına düşmeyin. İadede uğraştırıyorlar maalesef.