to read complaints and reviews, or file yours.Faya Boutique WhatsApp Üzerinden Değişim Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Mağduriyet
Faya Boutique internet sitesinden 19 Aralık tarihinde toplam 1799 TL tutarında iki adet kıyafet satın aldım. Ürünler üzerime olmadığı için firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Bu süreçte başta oldukça ilgili davrandılar ve kargonuz bize ulaştı, değişim yapmak istediğiniz ürünleri iletin diyerek yönlendirdiler.
Ben de 30 Aralık’ta değişim için istediğim yeni ürünleri link olarak kendilerine ilettim. Ancak o tarihten sonra ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattı çevrim içi ve aktif görünmesine rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Hafta sonu için bu ürünleri kullanmayı planlıyordum, hâlâ teslim edilmediği için kendime başka bir şey de ayarlayamadım ve mağdur durumdayım.
Sipariş numaram 6945455739CD6’dır. Ürünlerimin en kısa sürede talep ettiğim şekilde değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
