Faya Boutique İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Ödemiyor

27.09.2025 civarında Faya Butik’ten aldığım elbise ve gömlek takımlarının iadesini gerçekleştirdim. Ürünlerimi Yurtiçi Kargo ile, hepsini aynı kutu içinde gönderdim. Ancak sadece şifon elbisenin ücret iadesi yapıldı, diğer elbise ve gömlek takımlarının ödemesi hâlâ yapılmadı. İade işlemini başlatalı 10 günü geçti ve toplamda yaklaşık 5000 TL’lik bir ödemenin yapılmasını bekliyorum.

Sipariş numaralarım: 68d7fcbdae0d9 ve 68d95c7e91b13. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bir takımın geldiğini söylediler, fakat tüm ürünleri eksiksiz gönderdim. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Tüm ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.