to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Kargoya Çıkmadı, İade Talebi
6 Eylül 2026 tarihinde Fatmazel Butik’ten Instagram sayfası üzerinden yeşil renk s beden Perla takım siparişi verdim. Ödemeyi Akbank kartımla, 2.200 TL civarında (kart hareketlerimde 2.199,30 TL olarak görünüyor) Paytr üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş vermeme rağmen, bu süre içinde Fatmazel Butik’ten “sepetinizde ürün unuttunuz” şeklinde bildirim gelmesi, aslında siparişimin sisteme doğru şekilde düşmediği ya da dikkate alınmadığı izlenimi veriyor. Instagram sayfalarına birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve şu ana kadar ne kargo bilgisi ne de açıklama paylaşıldı.
Ödemesi alınmış olan Perla takım siparişimle ilgili olarak, ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişim karşılanamayacaksa ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
