to read complaints and reviews, or file yours.Fatmanur Yeşiloğlu Hem Geç Teslimat Hem De Kusurlu Ürün Nedeniyle Mağdur Oldum!
Fatmanuryesiloglu.com’dan 20 Ağustos’ta 1.950₺ ödeyerek ikili takım elbise siparişi verdim. Sitede ertesi gün kargo yazmasına rağmen ürünüm ancak dün, yani günler sonra İstanbul/Şişli adresime teslim edildi. Sipariş no: 981704507. Teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.
Ürünü teslim aldığımda bir kolunun yamuk dikilmiş olduğunu fark ettim. Durumu fotoğraflarla açıkça belgeledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana üründe bir sıkıntı olmadığını, yanlış baktığımı söylediler. Hatalı gelen ürün için iade seçeneği sunulmuyor, sadece değişim var. Ürünü bu hafta sonu kullanmam gerektiği için değişim yapmaya da zamanım yok.
Hem geç teslimat hem de kusurlu ürün nedeniyle mağdur oldum. Terziye gitmek zorunda kaldım. Terzi masrafımın karşılanmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
