Hazırlanıyor Görünen Siparişin Defolu İddiasıyla Tek Taraflı İptali

22.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fast Spor mağazasından 11070534518 numaralı Puma t7 süet ceket siparişini verdim. Sipariş durumu günlerce uygulamada “Hazırlanıyor” olarak göründü. 4 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadıktan sonra, 26.03.2026 tarihinde ürünü tedarik edemediklerini belirterek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.

Fast Spor mağazasına mesaj yazdığımda ise ürünün defolu olduğu için gönderilemediğini ifade ettiler. Hem günlerce “hazırlanıyor” görünüp bekletilmem hem de sonrasında “tedarik edemiyoruz” denilerek iptal edilmesi, ardından da ürünün defolu olduğunun söylenmesi sürece olan güvenimi zedeledi.

Puma t7 süet ceketin tarafıma siparişi verdiğim tarihteki aynı fiyat üzerinden, sağlam ve sorunsuz bir ürün olarak temin edilmesini ve Trendyol’un bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.