Siparişim İptal Edildi Ürün Hala Satışta Gösteriliyor

Fashfed mobil uygulaması üzerinden Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300961396315658. Siparişimi verdikten sonra 14 gün boyunca ürünün gönderilmesini bekledim, ancak sonunda ürünün gönderilemeyeceği ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Buna rağmen, aynı ürünün sitede satışta olmaya devam ettiğini gördüm.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Olmayan ürünün satışa sunulması ve siparişten günler sonra iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipariş bedelinin iade edildiği ve ParaPuan tanımlanacağı belirtildi. Ancak ben, olmayan ürünlerin satışta gösterilmemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.