to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Fashfed üzerinden 3.199,98 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 8321399463211160’dır. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ancak çok kısa sürede ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim fakat sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak “iptal edemiyoruz, ürün geldikten sonra iade edebilirsiniz” şeklinde net bir ret cevabı aldım. Ne sitenin kullanım kolaylığı ne de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı bu devirde kabul edilebilir bir seviyede değil.
Ben siparişimin, daha kargoya bile verilmeden, derhal iptal edilmesini ve sürecin müşteriyi bu kadar zorlamayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
25 Ekim’de Fashfed üzerinden satın aldığım Calvin Klein Premium terry chain stitch erkek beyaz sweatshirt, elime lekeli ve beklediğimden çok daha büyük şekilde ulaştı. Ürünü hemen Yurtiçi Kargo Şirinyer Şubesi aracılığıyla iade ettim ve 28 Ekim’de gönderdim. 30 Ekim’de Fashfed’den “İadeniz elimize u...
FashFed üzerinden 22 Şubat 2026 saat 14.56’da 41 numara adidas Superstar unisex siyah sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve tarafımca teslim alındıktan sonra kutuyu açtığımda, içinden Lacoste markasına ait bambaşka bir ürün çıktığını gördüm. Hatalı gönderim yapıldı...
Fashfed üzerinden 3186266396316738 numaralı siparişimle Vans Old Skool erkek lacivert sneaker satın aldım. Ürün indirimdeyken 2.799 TL ödeyerek aldığım halde, stok kalmadığı gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edilerek iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımd...
Fashfed internet sitesinden 21, 24 ve 26 Kasım tarihlerinde olmak üzere üç kez ayakkabı siparişi verdim. Üç siparişte de 39 numara tercih etmeme rağmen her seferinde 36.5 numara gönderildi. Özellikle doğru numaranın gönderilmesi için dikkat edilmesini talep etmeme rağmen, siparişlerim bana yine yanl...
Yorumlar