to read complaints and reviews, or file yours.İptal Butonu Olmadan Sipariş İptali Reddi
19 Nisan 2026 tarihinde Fashfed üzerinden 3.199,98 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 8321399463211160’dır. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ancak çok kısa sürede ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim fakat sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak “iptal edemiyoruz, ürün geldikten sonra iade edebilirsiniz” şeklinde net bir ret cevabı aldım. Ne sitenin kullanım kolaylığı ne de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı bu devirde kabul edilebilir bir seviyede değil.
Ben siparişimin, daha kargoya bile verilmeden, derhal iptal edilmesini ve sürecin müşteriyi bu kadar zorlamayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
