to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Fashfed üzerinden 3.199,98 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 8321399463211160’dır. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ancak çok kısa sürede ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim fakat sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak “iptal edemiyoruz, ürün geldikten sonra iade edebilirsiniz” şeklinde net bir ret cevabı aldım. Ne sitenin kullanım kolaylığı ne de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı bu devirde kabul edilebilir bir seviyede değil.
Ben siparişimin, daha kargoya bile verilmeden, derhal iptal edilmesini ve sürecin müşteriyi bu kadar zorlamayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Fashfed üzerinden 20 Mart 2025 tarihinde 2872363456617685 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin ne zaman kargolanacağını sorduğumda “gönderilecek” denildi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim 4 Nisan’da iptal edildi. Bugün 22 Nisan, yani aradan haftalar geçti fakat hâlâ para ia...
Fashfed üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde bir valiz siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 3 dakika sonra siparişimde bir yanlışlık olduğunu fark edip hemen firmayı aradım ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, sipariş gün içerisinde “hazırlanıyor” durumuna geldiğinde tekrar ...
Fashfed üzerinden 04.03.2026 tarihinde kredi kartımla bir ürün satın aldım. Ürünün kalıbını beğenmediğim için siparişi yaklaşık 20 dakika içinde anında iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hâlâ ödeme iadesi yansımadı. Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerde iptal sonrası ücret iade...
Fashfed mağazasının online sitesinden 19.07.2025 tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Üründe sorun çıkması üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve 22 Ocak’ta inceleme sonucu kabul edildi, iade onaylandı. Aradan bir ay geçmesine rağmen param hâlâ iade ...
02/08/2025 tarihinde Fashfed üzerinden bir giyim ürünü sipariş ettim. Fakat 04/08/2025 tarihinde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaksızın siparişimin iptal edildiğini yalnızca hesabım sayfasına giriş yaptığımda fark ettim. Herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama bildirimiyle tarafıma ulaşılmadı ...
Yorumlar