FashFed iletişim

Fashfed mağazasından 829936432211065 numaralı siparişimle bir Crocs ürün siparişi verdim. Siparişimin aciliyeti olduğu için hızlandırma talebinde bulundum. Depo tarafından acil çıkış yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. 8 Ağustos’a kadar kargoya verilmezse siparişi iptal edeceğimi b...

16.07.2025 tarihinde satın aldığım ve 21.07.2025 tarihinde teslim edilen 8297466014316419 numaralı ürünü, beden uyumsuzluğu nedeniyle 22.07.2025 tarihinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla iade ettim. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre ürün, 23.07.2025 tarihinde fashfed firmasına ulaşmış görü...

04 Ağustos 2025 tarihinde Fashfed internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim erkek Nike ayakkabı (Sipariş No: 8299100077018413) bana kirli ve kusurlu bir şekilde ulaştı. Ürünün kutusu hasarlıydı, iki ayakkabının da iç ön kısmı basık ve ne kadar denesem de düzeltemedim. Sol ayakkabının tabanında iki ç...

+1

02.08.2025 tarihinde fashfed online mağazadan 8298907552018658 numaralı siparişim ile 2 adet Beymen keten gömlek aldım. Ancak siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Durumu, siparişlerimi kontrol ettiğimde fark ettim ve bu süreçte bana e-posta, SMS ya da herhangi bir şekilde b...

20 Temmuz'da elime ulaşan fashfed ürünü (E*** p.) ilk kullanım sonucu, yazıları söküldü. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ürünü incelemeye gönderdim. (28.07.25) 01.08.25 tarihinde gelen mesaj ile ürünün benim hatam sonucu böyle olduğunu yazmışlar. Sahte ve 3. Sınıf ürün satışı y...

Fashfed adlı markadan aldığım ürün, 24.06.2025 tarihinden itibaren kargoda kayboldu ve bugüne kadar ne ürünüm elime ulaştı ne de param iade edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma bir çözüm bulunamadı. Paramı ödemiş olmama rağmen mağdur edildim. Benim gibi mağdur olan birçok ...

Kargoist firması ve Fashfed üzerinden 12 Temmuz tarihinde vermiş olduğum 8297089348711143 numaralı siparişim 15 Temmuz’da Bursa Nilüfer Çalı teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, kargom üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Her gün teslimat günü sürekli ileri bir tarihe erteleniyor ve herhangi b...

9 gün önce fashfed sayfasından sipariş verdim 9 gün boyunca beklettiler defalarca mesaj attım ürün 8. Gün çıkacak dediler. Haber bile vermeden siparişimi iptal ettiler. İnanılmaz saygısız bir site bir daha alışveriş yapmam. Alırken başınıza gelecekleri siz düşünüm!

Fashfed online aldığım 1 çift Ayakabı 13 gün sonra hiçbir sebep göstermeden iptal edilip bedeli kk iade edilmiş. Bu 13 günlük süreçte 3 defa mh ile iletişime geçip ürünün kargolanmasının geciktiğini belirttim. 2-4 gün olan kargolama süreci. Önce 3-6 gün olarak değişti. En son 2-8 gün olarak değişti....

+4

Fashfed.com dan aldığım iki adet Rayban gözlük patpata sarılmadan özensiz bir şekilde gönderildiği için ürün kutuları zarar görmüş. Bu şekilde gözlüklerin kırılmaması mucize ve üstelik gözlük kutularından garanti belgeleri çıkmadı. Kutu üzerindeki kare kodu okuttuğumda gözlüklerle ilgili herhangi bi...

Fashfed uygulaması üzerinden 23.05.2025 tarihinde Merrel marka iki adet pantolon alışverişi gerçekleştirdim (8292767800012686 sipariş kodu ile). Ürünler teslim edildiğinde pantolonların bedenleri dar geldi. Ürünleri iade etmek için uygulamaya girdiğimde, ürünlerin hâlâ teslim edilmediği göründüğü iç...

Fashfed'e kayıt olamıyorum. Her kayıt olmayı denediğimde, bu telefon numarası kullanılıyor diyor ama herhangi bir hesabım yok. Acaba hesap açmış mıyım diye 'Şifremi Unuttum' kısmına kullandığım tüm e-postaları yazdım ama herhangi bir mail gelmedi. Uygulamanın iletişim kısmından da yazdım ama herhang...

Fashfed firmasından ayakkabı siparişi verdim. 23 Haziran pazartesi günü. 2 iş gününde teslim olacağı yazan ayakkabıyı doğum günü hediyesi olarak almıştım. 27 Haziran olmasına rağmen ayakkabı hala gelmedi. Doğum günü de geçti. Hediyeyi de veremedim. Asıl problemler silsilesi şu an başlıyor. 2 kere Wh...

Fashfed’den (Sipariş No:8293272787413646) ayakkabı siparişi verdim, ürün tam 18 gündür elime ulaşmadı! Kargoist adlı sözde kargo firması her gün “dağıtımda”, “adres eksik”, “mobil bölge” gibi bahanelerle oyalıyor. İstanbul gibi bir şehirde 18 günde teslimat yapılamıyorsa bu firma neden hâlâ tercih e...

Fashfed uygulamasından 13 Mayıs tarihinde almış olduğum ürün, bugün hâlâ hazırlanıyor statüsünde. Kendilerine defalarca mail ile şikayetimi bildirdim fakat 1 aydır mağduriyetim giderilmedi. Böyle bir politika olabilir mi? Müşteri hakkı gözetmeyen, maalesef yetersiz bir iletişim organına sahip bir sa...

29.05.2025 tarihinde fashfed.com üzerinden iki adet ayakkabı siparişi vermek istedim. Ancak, ödeme sayfasına ulaştığımda sanal posla ilgili bir sorun yaşandığı ve ödemenin alınamadığı uyarısı aldım. Ödemeyi gerçekleştiremediğimi düşünerek işlemi sonlandırdım. Fakat birkaç gün sonra banka ekstremi k...

Eren perakende ve tekstil a. Ş.'den 20.05.2025'de alışveriş yaptım 3 adet ayakkabı siparişi verdim ikisi kargolandı fakat bir tanesi 10 günlük süre geçmesine rağmen hala kargolanmadı ve bu 10 gün süre boyunca defalarca aramama rağmen sürekli stokta mevcut olduğunu ve kargolanacağını söylediler oyala...

Merhaba 9 Mayıs 2025 tarihinde Fash Fad Eren Perakende mağazasından bir ayakkabı sipariş ettim. 11 Mayıs 2025 tarihinde fatura oluşturuldu. Gün aşırı aradım ve asla tatmin edici bir açıklama alamadım. Ödemesini yaptığım ayakkabıyı alamıyorum. Yurtiçi Kargo ile gönderildiği yazıyor faturada, kargo ta...

Fashfed ten 11 Mayıs ta verdiğim ve 3-7 gün içinde kargoya verilecek denilen siparişim 17 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Üstelik 2 kere aramama rağmen. Eren Grubuna hiç yakışmıyor. Müşteri iletişim masası görevlileri ivedi yollanacak diyor. Ama ivedi max kaç gün onu bile söyleyemiyorl...

Fashfed'den 04.05.25 tarihinde ürün satın aldım, bedeni uymadığı için firmaya 14.05.25 tarihinde iade ettim. Günlerce müşteri hizmetlerini aramama ve Instagram'dan yazmama rağmen güçlükle biriyle iletişime geçebildim. İademle ilgilenecek bir yetkili ya da çalışan bulunmuyor, herkes yetkiliye ilettiğ...

9 Mayıs 2025 günü verdiğim siparişim hala daha elime ulaşmadı bu süreçte defalarca kez iletişim kurmamam rağmen asla mağduriyetim giderilmedi ve hiç de niyetleri yok bunu düzeltmeye söyledikleri hiçbir şey gerçekleşmedi. Dönüş yapacağız dediler dönmediler. Haftalardır oyalıyorlar. Diyecek kelime bul...

Fashfed'ten 8 Mayıs tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 24 ü hala daha hazırlanıyor ayakkabı. Arıyorum müşteri hizmetlerini 2 güne çıkacak diyor orta da ne bir kargo var ne bir haber. 2 haftayı geçti. Gerçekten yazıklar olsun. Resmen oyun oynuyorlar bizle. İletişim 0.

Eren Holding bünyesinde bulunan Fashfed sitesinden 11.05.2025 tarihinde ayakkabı satın aldım. 12 gün olmasına rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı değil; her aradığımda süreci hızlandıracaklarını söyleyerek oyalıyorlar. Ayrıca, mail yoluyla iletişime geçseniz bil...