Fashfed Yanıltması

06/03/2025 tarihinde 2 adet Columbia ayakkabı siparişi verdim. Kartımdan ödemesini yaptım. Ürünleri bir türlü kargoya vermediler. 3 defa telefonla iletişime geçtiğimde her seferinde en kısa zamanda kargolayacaklarını söylediler. Aradan 15 gün geçmiş. Bugün, ürünlerin satışının kendileri tarafından i...

06.03.2025'de fashfed eren perakende ve tekstil a. Ş.'den online olarak yaptığım alışverişin, 11.03.2025'de kargolandığı bilgisi verildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım; fakat sadece talep oluşturuluyor, hiçbir yanıt ya da dönüş ya...

Eren Holding bünyesinde bulunan Fashfed sitesinden 11.05.2025 tarihinde ayakkabı satın aldım. 12 gün olmasına rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı değil; her aradığımda süreci hızlandıracaklarını söyleyerek oyalıyorlar. Ayrıca, mail yoluyla iletişime geçseniz bil...

Fashfed online aldığım 1 çift Ayakabı 13 gün sonra hiçbir sebep göstermeden iptal edilip bedeli kk iade edilmiş. Bu 13 günlük süreçte 3 defa mh ile iletişime geçip ürünün kargolanmasının geciktiğini belirttim. 2-4 gün olan kargolama süreci. Önce 3-6 gün olarak değişti. En son 2-8 gün olarak değişti....

+4

22 Mayıs 2025 tarihinde Eren perakende'ye ait Fashfed uygulamasından ayakkabı siparişim oldu,23 Mayıs'ta Kargoist'e teslim edilen ürünüm günlerdir bana teslim edilmiyor, şubede bekletiliyor, bazen de dağıtıma çıkarılıp şubeye geri götürülüyor. Bu konuda hem Fashfed müşteri hizmetlerine hem de Kargoi...