Defolu Gerekçeli Sipariş İptali Sonrası Aynı Ürün Tekrar Satışa Açıldı Güven Sarsıldı

27 Haziran’da Fashfed üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim 3 Temmuz’da “defolu ürün” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı gün aynı ürün bu kez 50 beden olarak tekrar satışa açıldı. Bu durum, ürünün gerçekten defolu olup olmadığı konusunda bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

İptal edilen siparişimin numarası 8327364404114176’dır. Bugün aynı ürünü yeniden sipariş verdim ve yeni sipariş numaram 8327886724216628. İlk siparişimde ürünün ücreti alınmıştı, daha sonra iptal edildi ve bugün aynı ürünü tekrar satın almak zorunda kaldım.

Benim tek talebim, bugün verdiğim siparişin herhangi bir bahane ile (stok hatası, defo vs.) tekrar iptal edilmeden, sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesi. Ürünün gerçekten stokta ve sağlam bir şekilde mevcutsa, bu kez siparişimin iptal edilmemesini ve süreçle ilgili daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.