to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashed üzerinden 24 Mart tarihinde yaptığım alışverişte, teslimat süresi 4–6 gün olarak belirtilmişti. Siparişim mağaza tarafından ertesi gün kargoya verildi, ancak kargo firması olan cargox ürünlerimi kaybetti ve bunu bana ancak 6 Nisan tarihinde bildirdiler.
Bu süre boyunca neredeyse her gün sipariş iletişim kanallarından durumla ilgili bilgi almaya çalıştım, fakat kayıp bilgisini çok geç öğrendim. 10.879 TL tutarındaki siparişim için daha sonra ücret iadesi yapıldı ancak hem sürecin bu kadar uzaması hem de kayıp bilgisinin bu kadar geç verilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybı yaşadım.
Cargox’in bu tür durumlarda müşteriyi zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini, süreçlerin iyileştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21 Şubat'ta vermiş olduğum siparişim kargo şirketi tarafından kaybedildiği için siparişimin tutarının bana geri yatacağını söyleyen fashfed, 15 gün çoktan dolduğu halde halen ücretimi yatırmadı. Kargo için sürekli markayla ben görüştüm, ben aradım. Kimse düzgün bir şekilde arayarak, SMS ile beni bil...
24.02.2026 tarihinde fashfed firmasından online alışveriş yaptım. 8316745625518102 numaralı siparişim için gelen SMS’te ürünün 26.02.2026 tarihinde Cargox firmasına teslim edildiği bildirildi. Ardından Cargox firmasına ait INT10671803LIMG takip numaralı gönderi için 27.02.2026 tarihinde “kargonuz da...
www.fashfed.com Sitesi üzerinden 03.10.2023 tarihinde 2 adet ürün siparişi geçtim. Ürün kargoya verildikten sonra 6 gün boyunca herhangi bir hareket görmedim ve tabii ki bu 6 gün boyunca hem kargo firması hem de firma yetkilileri ile görüştüm fakat herhangi bir açıklama veya yardımcı olmak söz konus...
19.03 tarihinde fashfed üzerinden Guess marka sandalet siparişi verdim. 24.03 tarihinde siparişimi Cargox kargo firmasının teslim aldığı bilgisi sisteme düştü. 26.03 günü saat 09:05 civarında kargomun dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım, ben de evde olamayabilirim diye sistem üzerinden teslimat tar...
Fash Fed üzerinden 20 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim, siparişim 21 Kasım’da kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, kargom adeta kayboldu ve bugün anladım ki doğrulama kodu alınmadan ü...
Yorumlar