Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33531571

Adidas İndirimli Ürünü Almama İzin Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Zeynep
FashFed
31 Ağustos 12:01
922

27 Ağustos’ta Fashfed uygulamasına yeni üye olarak Adidas Spezial 1-LF6490 modelini almak istedim. Uygulama üzerinden adres bilgilerimi girdim ve APP15 indirim kodunu kullandım, 899 TL indirim uygulandı. Ancak ödeme aşamasında ürünü almama izin verilmedi. Saat 12:52’den 19:00’a kadar defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce ürünün seçili ürünler arasında olduğunu söylediler, ancak daha sonra bu modelin seçili ürünlerde yer almadığını belirttiler. Ben hem uygulamada ürünü gördüm hem de müşteri hizmetlerinden doğrulama aldım. Buna rağmen, ısrarla aramalarım sonucunda bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu durumun tüketiciyi yanıltmak olduğunu düşünüyorum.

Ürünü indirimli fiyattan alma hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum ve bu konuda destek bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Siparişim İptal Edildi Kupon Ve İndirim Hakkım Kayboldu

profile
Simay
01 Ekim 10:52
844

15 gün önce Fashfed üzerinden app15 kampanyası ile 2799 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca siparişimde bir kupon da kullandım. Ürün, sitede stokta gözüküyordu ve kampanya ile uygun fiyata alma fırsatı yakalamıştım. Ancak 15 gün boyunca siparişim gönderilm...

stokta-gorunen-urun-siparisim-iptal-edildi-kupon-ve-indirim-hakkim-kayboldu-2.jpg
1 Destek
2 Yorum

Siparişim İptal Edildi Fiyat Artırıldı Mağdur Edildim

profile
Gizem
23 Eylül 16:02
1.087

9 Eylül’de Fashfad online mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302179517714309). Siparişimde numara stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 12 gün boyunca siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili sürekli bekletildim. Müşter...

Sipariş Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Melek
17 Eylül 15:07
496

6 Eylül 2024 tarihinde Fashfed mobil uygulaması üzerinden Adidas Campus model ayakkabıyı, 2.599,50 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 8301959614414526). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünü ç...

1
Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Ayakkabının Habersiz İptaliyle Mağdur Edildim

profile
Nagehan
04 Ağustos 17:42
1.873

31.07.2025 tarihinde fashfed isimli uygulamadan yaptığım Adidas Spezial ayakkabı alışverişim tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Bu sırada markada indirim vardı ve bu uygulamadan daha önce yaptığım alışverişlere istinaden ve aynı zamanda indirim kuponum olması sebebi ile başka bir s...

Öne Çıkan Konular
FashFed müşteri hizmetleri FashFed ürünler FashFed yeni üyelik FashFed adidas FashFed app15
Benzer Şikayet Yaz