Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Melek
17 Eylül 2025 15:07
579

6 Eylül 2024 tarihinde Fashfed mobil uygulaması üzerinden Adidas Campus model ayakkabıyı, 2.599,50 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 8301959614414526). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünü çocuğumun okulu için acil olarak almıştım, ancak okul açıldı ve ayakkabı hâlâ elimize ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk kez Fashfed’den alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Siparişim sözleşme kapsamında olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin 14 Gündür Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Rasim
20 Eylül 2025 13:54
967

Siparişim İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta!

profile
Kübra
18 Eylül 2025 22:20
2.195
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 23:33
527
Benzer Şikayet Yaz