to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Anneme Mahcup Durum Bıraktı
Fashfed üzerinden 8 Mayıs tarihinde Guess Emiliya çanta için 8323010613512976 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi 4.200 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ürünüm bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründükten sonra 16 Mayıs’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma iptal maili gönderildi.
Aldığım ürün Anneler Günü için hediyeydi ve birkaç gün gecikmeyi göze alarak bu siparişi vermiştim. Ancak siparişimin bir hafta boyunca bekletilip sonunda hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de anneme karşı mahcup duruma düştüm. Bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle başka bir yerden de alışveriş yapmadım.
Fashfed’in siparişimi neden iptal ettiğine dair açık ve net bir açıklama yapmasını, bu mağduriyet için en azından bir jest olarak kupon/indirim tanımlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini bekliyorum.
