Masajlı Oyuncu Koltuğunda Amortisör Gürültüsü Ve Yanıtsızlık

İndir Getir firması üzerinden Fashcolle Dynamic masajlı kırmızı siyah oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün Ankara Keçiören Basınevleri mahallesindeki adresime 18 Mayıs tarihinde teslim edildi ve kurulumunu yaptığım ilk günden beri amortisör kısmından sürekli ses geliyor. Özellikle her öne ve arkaya eğildiğimde rahatsız edici bir ses çıkıyor.

Koltuktan genel olarak memnunum, oturumu ve konforu iyi, fakat amortisörden gelen bu ses kullanımı çok rahatsız edici hale getiriyor. Ürünü kurulumdan sonra geri söküp iade edemediğim için iade yerine sorunun giderilmesi için firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefon numaralarından defalarca aradım, cevap veren olmadı. Site üzerinden soru/mesaj yazdım, geri dönüş yapılmadı. Hatta Instagram hesaplarına kadar yazdım fakat yine herhangi bir yanıt alamadım.

Benim tek talebim, bozuk olan amortisörle ilgili destek sağlanması ve amortisörün değişiminin yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma bir an önce geri dönüş yapılmasını istiyorum.