Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fashcolle Oyuncu Koltuğunda Amortisör Çökmesi Ve Deri Yırtılması

profile
09 Ocak 13:10
494

26.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Fashcolle marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Açık konuşmak gerekirse verdiğim paraya bilinen bir markadan çok daha kaliteli bir koltuk alabilirdim, çünkü gelen ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.

Koltuk daha ilk ay içinde kendi kendine aşağı inmeye başladı ve amortisör kısmı koltuğu yukarıda tutamaz hale geldi. Kendi ağırlığımı bile taşıyamayıp her yeri yamuldu, oysa 80 kiloluk bir insanım. Suni deri kısımlarda kısa sürede yırtılmalar oluştu ve rengi solmaya başladı. Ayrıca sırt kısmı aşırı derecede kısa olduğu için kafa ve omuzlarım tamamen dışarıda kalıyor.

Ben yayıncılık ve içerik üretimi yapıyorum ve bu koltuğu özellikle uzun süreli kullanım için tercih ettim. Ancak koltuk yayın sırasında sürekli aşağı indiği için düzgün oturamıyorum, bel ve sırt ağrısı yapıyor ve doğrudan içerik üretmemi engelliyor. Şu an koltuk fiilen kullanılamaz durumda ve resmen elimde kaldı. Ürün kesinlikle bir oyuncu koltuğu standardını karşılamıyor ve bu haliyle açıkça ayıplı ürün kapsamına giriyor.

Ürün hâlâ bende duruyor ancak firma ile iletişime geçemiyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Ürünün değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sağlanarak muadil, sorunsuz bir koltuk gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak haklarımı kullanarak gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim. 

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Temmuz 2024 17:48
365
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Koltuk Mekanizması Değişimi Reddedildi

profile
Sercan
03 Aralık 2025 14:47
511
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Koltuk Mekanizması Değişimi Reddedildi
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Koltuk Mekanizması Değişimi Reddedildi
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Ofisel'den Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Sorunu

profile
Baran
19 Aralık 2025 12:42
644

Yeni Aldığım Koltukta Kısa Sürede Deri Solması Ve Konforsuzluk Sorunu

profile
31 Temmuz 2025 01:45
3
Yeni Aldığım Koltukta Kısa Sürede Deri Solması Ve Konforsuzluk Sorunu
Yeni Aldığım Koltukta Kısa Sürede Deri Solması Ve Konforsuzluk Sorunu
Benzer Şikayet Yaz