Renk Uyumsuzluğu Ve İade Talebinin Anında Reddedilmesi

Faruk Sağın Shoes internet sitesinden iki gün önce erkek bot siparişi verdim. Bugün Muğla Dalaman’daki adresime kargo teslim edildi, kutuyu açtığımda ise sitedeki görselde görünen renkle bana gelen ürünün renginin farklı olduğunu gördüm. Ürünü hiç denemeden tekrar kutusuna yerleştirdim ve site üzerinden iade talebi oluşturdum.

İade talebim, ürünü kargoya bile veremeden yaklaşık iki dakika içinde hiçbir şekilde ürün incelemesi yapılmadan reddedildi. Renk farklılığı bariz olmasına rağmen ürünü firmaya gönderip incelenmesini dahi sağlayamadım. Siparişim 2412340 numaralıdır.

Ürünün sitede görselde görünen renkle uyumlu olmaması nedeniyle mesafeli satış kapsamında iade talebimin kabul edilmesini, ürünün geri alınarak ücretimin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.