to read complaints and reviews, or file yours. 
faruksaginstore.com üzerinden 248595 numaralı siparişimle indirimli olarak bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra malzeme kalitesini hiç beğenmedim ve ürünü iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için, normal bir satın almada olduğu gibi iade hakkımı kullanmak istedim.
Ancak firma, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade talebimi reddetti. Bana mail ile “kampanyalı, aile, havale kupon vs. İndirim uygulanan siparişlerde ürünlerimizin ücret iadesi yoktur, bu nedenle ürün siparişinizde ücret iadesi yoktur” şeklinde bir açıklama gönderdiler. Oysa ben herhangi bir kupon ya da ekstra kampanya kullanmadım, yalnızca sitede indirimde görünen ürünü kredi kartımla satın aldım.
İndirimli ürün satıyor olmaları, ürünü bedava vermeleri anlamına gelmiyor; buna rağmen, sanki hiçbir şekilde iade hakkım yokmuş gibi davranarak ücret iadesini kabul etmiyorlar. Bu tutumu hem müşteri memnuniyeti açısından çok sorunlu buluyorum hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum. Ürünü iade ederek ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını ve bu tarz indirimli ürünlerde iade yok şeklindeki uygulamalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
11/10/2025 tarihinde faruksaginstore.com üzerinden 248251 sipariş kodu ile bir çift Black Brogue model ayakkabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra, ayakkabıyı evin içerisinde halı üzerinde denedim. Ancak ayakkabının ayağıma büyük geldiğini fark ettim ve hemen kutusuna ...
Konu: İndirimli Ürün İadesi hakkında Şikayet Sipariş Numarası: 247617 Sayın Yetkili, Faruk Sağın firması üzerinden 247617 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ayakkabının iadesi için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı bildirildi. 65...
Bu markadan 2 adet ayakkabı aldım. 1 tanesinin kalitesini beğenmediğim için ayağımı rahatsız ettiğim için iade gönderdim. 160₺ iade kargo parası alındı. Sonrasında ürün indirimde diye iade yapamıyoruz, hediye kartı ya da değişim olacak dediler. Yalnız bana gelen iade kağıdında böyle bir şey yazmıyor...
I love shoes'tan ayakkabı aldım. O ürün defalarca sormama rağmen 1.5 ayda geldi ve ürün olmadı. Değişim yapmak istedim. Değiştirdiğim ürün geldi ve o da olmayınca iade yapmak istediğimi söyledim, kabul ettiler. Şu tarihte kargoya verin dediler, verdim. Kargo ücretlerini 2 kere de ben ödedim. Ardınd...
Shoedaybutik internet sitesinden 18 Kasım’da shd41423519 numaralı siparişle bir çift spor ayakkabı satın aldım. Elime ulaşan ürün deformeli ve kusurlu çıktı. Site, “iade yok, sadece değişim var” şeklinde bir yaklaşım sergiliyor ancak mesafeli satışlarda yasal olarak iade hakkımın bulunduğunu hatırla...
Yorumlar