to read complaints and reviews, or file yours. 
Shoedaybutik internet sitesinden 18 Kasım’da shd41423519 numaralı siparişle bir çift spor ayakkabı satın aldım. Elime ulaşan ürün deformeli ve kusurlu çıktı. Site, “iade yok, sadece değişim var” şeklinde bir yaklaşım sergiliyor ancak mesafeli satışlarda yasal olarak iade hakkımın bulunduğunu hatırlatmak isterim.
Yaşadığım sorunu iletmek için firmayla iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Satılan ürünün arkasında durulmadığı gibi, müşteri mesajlarına cevap verme zahmetinde dahi bulunulmuyor. Bu ilgisizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ayrıca bu siteden alışveriş yaptıktan sonra bankamatik kartımdan farklı yerlerden birçok kez para çekilmeye çalışıldığını fark ettim ve güvenlik nedeniyle kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum da siteye olan güvenimi tamamen sarstı.
Kusurlu gönderilen ayakkabının alınmasını ve ödediğim tutarın, kartımı iptal etmek zorunda kaldığım için banka kartıma bağlı olmayan, güvenli bir yöntemle (örneğin banka hesabıma havale/EFT gibi) iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürün hem de ödeme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
12 Kasım’da Shoe Day Butik’ten iki adet spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: shd40037388. Toplamda 1034 TL ürün bedeli ve 85 TL kargo ücreti olmak üzere ödeme yaptım, dekontum mevcut. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala el...
Shoedaybutik’in kendi internet sitesinden 1005 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 24220919510609. Kargo elime günler sonra ulaştı, ancak bana hiçbir bilgi verilmeden iki adet sipariş ettiğim ayakkabının yalnızca biri gönderilmiş, diğerinin ise iade edildiğini sonradan öğrendim. ...
Shoedaybutik üzerinden 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: SHD25181918. Siparişimi 1 hafta önce oluşturdum ve toplamda 2.148 TL ödeme yaptım. Ancak geçen sürede ürünlerim hala kargolanmadı. Firmaya defalarca mesaj atmama rağmen ya hiç yanıt alamadım ya da çok geç ve ilgisiz cevaplar al...
12 Eylül’de Shoeday Butik’ten #shd28993569 numaralı siparişimle 3 adet ayakkabı aldım ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1.598 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Hakkari Merkez’de teslimat bekliyorum. Sorunun çözümü için WhatsApp’tan defalarc...
27 Ekim tarihinde Shoedaybutik.tr web sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi tamamlarken sistemde bir hata oluştu ve hesabımdan iki kez 1273,50 TL çekildi. Sipariş numaram: shd36384502. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ödemenin iade edileceği söylendi ancak dünd...
Yorumlar