to read complaints and reviews, or file yours.Faruk Güllüoğlu Yemekte Bulaşık Teli Çıktı, Hijyen Ve Güvenlik İhlali Yaşadım
26.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Faruk Güllüoğlu Eminönü şubesinde restoran hizmetinden yararlanırken ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Sipariş ettiğimiz döner menü masaya geldiğinde soğuk olmasını çok sorun etmedik fakat yemeğin içinden bulaşık teli parçası çıkınca büyük bir hayal kırıklığı ve tedirginlik yaşadık.
Bu durum sağlığımızı riske atan, kabul edilemez bir olaydır. Böyle bir ürünün müşteriye nasıl servis edildiğini anlayabilmiş değilim. Çalışanlara bu şekilde bir durumun nasıl yaşanabildiğini sorduğumuzda “Saç çıksa anlarım, bu nereden çıktı” şeklinde bir tepkiyle karşılaştık, bu da bizi daha da rahatsız etti.
Yaşanan bu hijyen probleminin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma özür dilenmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
Gelişme
26.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Faruk Güllüoğlu Eminönü şubesinde restoran hizmetinden yararlanırken ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Sipariş ettiğimiz döner menü masaya geldiğinde soğuk olmasını çok sorun etmedik fakat yemeğin içinden bulaşık teli parçası çıkınca büyük bir hayal kırıklığı ve tedirginlik yaşadık. Bu durum sağlığımızı riske atan, kabul edilemez bir olaydır. Böyle bir ürünün müşteriye nasıl servis edildiğini anlayabilmiş değilim. Çalışanlara bu şekilde bir durumun nasıl yaşanabildiğini sorduğumuzda “Saç çıksa anlarım, bu nereden çıktı” şeklinde bir tepkiyle karşılaştık, bu da bizi daha da rahatsız etti. Yaşanan bu hijyen probleminin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma özür dilenmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
