Farmina Kedi Maması Renk Değişikliği Ve Kusma Sorunu İle 10 Kg Boşuna Atıldı

Amazon üzerinden Mavi Reyon satıcısından Farmina markasının N&D somonlu kısır kedi maması 10 kg ürününü satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki gün sonra kedilerim mamayı yedikten sonra kusmaya başlayınca mamayı dikkatlice inceledim ve mamada bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Daha önce aynı satıcıdan defalarca mama almama rağmen hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.

Mama taneciklerinde normalden farklı bir renk değişimi vardı; üzerinde küçük beyaz noktalar ve pıtık pıtık, yüzeyinde anormal bir görünüm bulunuyordu. Bu görüntü ve kedilerimin kusması nedeniyle mamayı güvenle kullanmam mümkün olmadığı için 10 kg’luk paketin tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.

Durumu Amazon’a ilettiğimde ücret iadem hızlı şekilde yapıldı; ancak asıl sorunun Farmina kaynaklı olduğunu, satıcıya bozuk mama gönderildiğini düşünüyorum. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen böyle bir kalite sorunu yaşamış olmak hem beni hayal kırıklığına uğrattı hem de kedilerimin sağlığı konusunda ciddi endişeye yol açtı.

Farmina’nın bu partiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve kalite kontrol süreçleri hakkında tarafıma net bir açıklama sunmasını ve hem yaşadığım mağduriyeti hem de çöpe atmak zorunda kaldığım 10 kg mama bedelini ayrıca telafi edecek bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.