to read complaints and reviews, or file yours.Kedilerim N&D Farmina Mama Sonrası Kusma Yaşadı, Ürün Değişimi Veya İade Talebi
N&D Farmina'nın Tropical Selection Tavuklu Adult 10 kg mamasını İdefix üzerinden sipariş ettim. Siparişim (Sipariş No: IDE689e681305cca) dün elime ulaştı ve mamayı açıp kedilerime verdikten yaklaşık 4-5 saat sonra üç kedim de kusmaya başladı. Şu anda da mamayı yemeyi tamamen reddediyorlar. Paketi teslim aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmedi, pakette gözle görülür bir bozukluk, koku ya da farklılık fark etmedim.
Durumu ilk kez yaşadım ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Henüz N&D Farmina veya İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; doğrudan buradan destek almak istiyorum.
Paket açıldığı için zorluk çıkarılmadan ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Pet Ebeveyni, Farmina Türkiye ailesi olarak, pet ebeveynlerine en etkin satış sonrası desteğini sunmak için süreçlerimizi daima geliştirme odağındayız, değerli geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bize ulaşabilirsiniz. Patili çocuğunuzun tüm beslenme ihtiyaçları için ücretsiz beslenme danışmanlığı hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Saygılarımızla, Farmina Türkiye
