Farmasi Müşteri Hizmetinde İlgisizlik Ve İptal İadesi Talebi

Farmasi üzerinden bugün yaklaşık 30 dakika önce bir parfüm siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres bilgilerimde kayıtlı olan telefon numarasının eski numaram olduğunu fark edince durumu düzeltmek için müşteri hizmetleriyle yazıştım ancak oldukça ilgisiz bir yaklaşım sergilendi ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu ilgisizlik nedeniyle siparişimi iptal ettim ancak iptale dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödediğim tutarın iptal ücretinin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere avukatımla görüşerek gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.