to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Başlık Tekerlekleri Dönmediği İçin Kullanılamaz, Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Fantom satıcısından “Fantom Pratik 1200 s uyumlu turbo başlık antrasit” ürünü satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra turbo başlığın tekerleri dönmemeye başladı ve yaklaşık 1–2 haftadır ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Fantom’un WhatsApp hattına yazdım, sadece beni arayacaklarını ilettiler, ancak şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı. Tekerlekleri dönmeyen bir başlığı kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
İlgili ürünün tamir edilmesini, mümkünse yenisi ile değiştirilmesini ya da olmazsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 10217183762’dir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
