to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Başlığı Sürekli Duruyor, Pluto 6000 Üst Modelle Değişim Talebi
Fantom Pluto 6000 süpürgeyi yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve turbo başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlık yere değer değmez kendi kendine duruyor, bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.
Bu problem her kullanımda tekrarlıyor. Konu ile ilgili olarak Fantom müşteri hizmetlerine ve servise başvurdum, turbo başlık sıfır başlık ile değiştirildi ancak yeni verilen başlıkta da aynı sorun devam ediyor.
Hem ilk gelen başlıkta hem de servis sonrası verilen yeni başlıkta aynı problemi yaşamam nedeniyle ürünün kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Pluto 6000 model süpürgemin, mağduriyetimin giderilmesi adına bir üst model ile değişimini talep ediyorum.
Sayın Ömer S., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Merhabalar Bugün Tarafıma Ulaşıldı. Sorunumla Çok Yakından İlgilendiler. Üründen Çok Artık Firmanın Ürünün Arkasında Durması Ve Müşteri memnuniyeti Daha Önemli. Bu Sebepten Hızlı Dönüşleri İçin Teşekkür Ederim. Ve Bir Teşekkürde Şikayetvar Ailesine. Gelişme Oldukça Yenileyeceğim.
Sorunuma İlk Andan İtibaren Hassasiyetle Yaklaşan Ve Çözüm Odaklı İletişim Kuran Fanset Çalışanlarına Teşekkür Ederim.
