to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücretsiz kablo değişimiyle sorunum çözüldü, hızlı ve sorunsuz hizmetiniz için teşekkür ederim."
"Şikayetim giderildi üründen gayet memnunum"
Temmuz ayında Fantom'un kendi internet sitesinden Provac5000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra önce yanık kokusu gelmeye başladı, ardından süpürgeyi kullanırken elimde yandı. Servise götürdüm, motoru değiştirildi. Ancak servisten geldikten sonra yine motor kısmı...
Fantom marka saç şekillendiricimi Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün fatura numarası FPO2024000000013’tür ve hâlâ 2 yıl garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 3-4 aydır cihazı her açışımda yoğun bir yanık kokusu geliyor ve bu koku saçımda da kalıyor. Ayrıca bukle başlığının bir ta...
Fantom p 1200 model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce çalıştırdığımda yanık kokusu gelmeye başladı. Toz torbasını temizlememe rağmen koku geçmedi ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Korktuğum için de cihazı...
"İade sürecimde müşteri memnuniyeti adına gerekli desteği gösterdiğiniz için teşekkürler"
Bir yıl önce Trendyol'dan Fantom Pratic p1200 elektrikli süpürge aldım. Süpürgeden koku geliyor. Yanık kokusu olduğunu düşünüyorum. Bu koku normal mi yoksa motordan geldiğini tahmin ediyorum. Motorun yanmasından korkuyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
"Hızlı iletişimlerinden ve sorun çözücü tavırlarından dolayı teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada'dan Fantom Provac p5000 elektrikli süpürge aldım. Bugün çalıştırırken süpürgeden yanık kokusu geldi. Kapattım hemen. ...
Merhaba, Fantom marka kettle almıştım, yeni kullanmaya başladım fakat inanılmaz bir koku oluyor. Isıtılan suyu kullanamıyorum. Çay demlesem, çayda bile koku oluyor. Temizliği konusunda çok uğraştım fakat hiçbir etkisi olmadı. Ne yapmalıyım? Değişimi ile ilgili desteğinizi rica ederim.
Trendyol üzerinden Fantom Provac p 500 Cyclonic Elektrik süpürgesi aldım ama daha 10. Gününde daha 2. Kez kullanmama rağmen motoru durduk yere yandı. Bölgemde bulunan en yakın garantiye götürdüm servis elemanı bey zorluk çıkarmasına rağmen ürünüm garantili olduğu için motorunu değiştirdiler. Eve gel...
Ürünümü Trendyol üzerinden Fantom satıcısından aldım daha doğru düzgün kullanamadan motorundan koku geliyor, ses geliyor ve yetkili servisi arıyorum açmıyorlar. Hiç memnun kalmadım. Anlaşılan yetkili servis yerine bizzat götürmeliyim umarım kağıttaki adres doğrudur.
Ürünü yaklaşık 1.5 ay önce aldım. Saçlarımı yakmaması için bu cihazı tercih ettim ama saçımı düzleştirdiğim an yanık kokusu geliyor ve saçlarım yanıyor. Daha markasız cihazlarda bile bu koku olmuyor. Saçımı yakmıyordu. Konu ile ilgili acil olarak geri dönüş bekliyorum. Kimse bu kadar parayı boşa ver...
Fantomun kendi sitesinden sipariş edip 3 Mart 2025 tarihinde teslim aldığım Fantom Robotix CC 9500 sulu yıkama makinesinin kullanım kılavuzunda ekli o...
Bir ay önce Trendyol'dan Fantom Provac p5000 elektrikli süpürge aldım. Süpürgeden koku geliyor. Yanık kokusu olduğunu düşünüyorum. Bu koku normal mi yoksa motordan geldiğini tahmin ediyorum. Motorun yanmasından korkuyorum. Çekim gücüde düşük. Yardımcı olursanız sevinirim.
"Teşekkürler"
Adana Tufanbeyli A101 mağazasından Fantom Carbon dikey süpürge aldım fakat daha 2 ay geçmeden makine çekmemeye başladı ve koku gelmeye başladı. Garant...
Ürünü babaannem için Hepsiburada'dan aldım. Özellikle hafif ve kullanışlı olduğunu yorumlarda okuyarak karar verdim. Sadece günlük kullanımda ve çok kısa bir süre kullanılmasına rağmen üründen sürekli yanık kokusu geliyor. Ürünün haznesini boşalttım, temizledim fakat yanık kokusu hala devam etmekte ...
2 ay önce Trendyol'dan Fantom Pratic S1200 elektrikli süpürge aldım. Süpürgeden fön kokusuna benzer koku geliyor. Yanık kokusu olduğunu düşünüyorum. Bu koku normal mi yoksa motordan mı geliyor. Motorun yanmasından korkuyorum. Yardımcı olursanız sevinirim
2 ay önce Trendyol'dan Fantom Pratic S1200 elektrikli süpürge aldım. Süpürgeden fön kokusuna benzer koku geliyor. Yanık kokusu olduğunu düşünüyorum. Bu koku normal mi yoksa motordan mı geliyor. Motorun yanmasından korkuyorum. Yardımcı olursanız sevinirim
İki ay önce Fantom XL dikey süpürge aldım. İlk geldiğinde hafif yanmış kablo kokusu vardı. Kullanmaya devam ettikçe bu koku daha da yoğunlaştı ve motor hemen ısınmaya başladı. Servisine götürdüm, biraz çalıştırıp baktılar. Sorunun içindeki bezin kirli olmasından kaynaklandığını söylediler ve sürekli...
A101'den aldığım Fantom C500 bir anda durdu ve yanık kokusu geldi. Daha bir ay olmuştu. Bunun sebebi nedir? Herkese tavsiye ediyorduk, bu ürünü bu nedir böyle? En kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim. Çok severek kullandığım bir üründü, Fantom. Bu konu hakkında nasıl bir çözüm bulacaksınız?
Fantom marka Fokurdak 2450 model kettle'ı 1.5 ay önce satın aldım. Suyu kaynattığı zaman mutfakta plastik kokusundan durulmuyor. İlk zamanlar yeni olduğu için zamanla geçer diye düşündüm ama durum değişmedi. Kaynayan su o kadar kötü kokuyor ki insanı tiksindiriyor. Yıllardır başka marka kettle kulla...
"Firma gayet ilgili davrandı, hemen dönüş sağladılar. Yönlendirdikleri yetkili servis ürünümü ücretsiz şekilde tamir etti garantisi dolduğu halde. Firma ya ve servise teşekkür ediyorum."
3 sene önce 2 adet Fantom dik süpürge aldım. Annem ve kendim için aldığım bu süpürgelerden birini bugün prize taktığımda önce çok yoğun bir koku hisse...
"Fanton müşteri ilişkileri tarafından yapılan geri dönüş için, çözüme yönelik yaklaşımı için teşekkür ederim."
Trendyol 'dan aldığım satıcısı Buluttabul olan Fantom dikey süpürge ürünü kargo ile tarafımıza geldiğinde ürün prize takıldı ve çok kötü bir koku geld...
Fanset Elektrikli Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 