to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Elektrik Süpürgesinin Sürekli Motor Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol üzerinden Fantom Provac p 500 Cyclonic Elektrik süpürgesi aldım ama daha 10. Gününde daha 2. Kez kullanmama rağmen motoru durduk yere yandı. Bölgemde bulunan en yakın garantiye götürdüm servis elemanı bey zorluk çıkarmasına rağmen ürünüm garantili olduğu için motorunu değiştirdiler. Eve geldikten 3 gün sonra tekrar bu sabah motorundan tekrar koku geldi ve motoru yanmaya başladı ve yine arıza verecek belli. Ben neden sürekli uğraşmak zorundayım. Paramızla rezil olmak bu olsa gerek. Bu ürünü Fantom kalitesine ve marka güvenirliliğine aldanarak ve çokça güvenerek aldım, yakınlarıma da tavsiye ettim. Ama süpürgeyi daha doğru düzgün kullanmak nasip olmadı. İlgilenilmesini istiyorum!
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Ürünüm garantili olduğu için fanset sorunumu çözdü daha doğrusu buldu, servisin bilemediği sorunu telefonda görüştüğüm kişi buldu sorunun kablodan kaynaklandığını ve bu yüzden sürekli motor arızası yaptığı anlaşıldı, kablo değişti ve sorun ortadan kalktı, teşekkürler.
