Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fantom Süpürgeden Yangın Tehlikesi!

12 Aralık 2023 00:093.059
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
“Firma gayet ilgili davrandı, hemen dönüş sağladılar. Yönlendirdikleri yetkili servis ürünümü ücretsiz şekilde tamir etti garantisi dolduğu halde. Firma ya ve servise teşekkür ediyorum.”

3 sene önce 2 adet Fantom dik süpürge aldım. Annem ve kendim için aldığım bu süpürgelerden birini bugün prize taktığımda önce çok yoğun bir koku hissettim. Durumu anlamaya çalışırken, süpürgenin kablo bağlantısının başladığı yerden alevler yükseldiğini gördüm ve kablo yandı. O sırada evde sadece ben ve çocuklarım vardı ve bu durumdan çok korktuk. Fantom'dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2023 08:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fanset satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

12 Aralık 2023 13:13

Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

Neşe
12 Aralık 2023 14:50

Firma gayet ilgili davrandı, hemen dönüş sağladılar. Yönlendirdikleri yetkili servis ürünümü ücretsiz şekilde tamir etti garantisi dolduğu halde. Firma ya ve servise teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fantom Süpürge Elimde Patladı

30 Temmuz 2024 00:331.104

Fantom dik süpürge kırmızı renk olan bugün evi süpürmek için prize taktim düğmesine basmamla patlaması bir oldu ateşler ...

Süpürge Sorunları Ve Kalite Endişeleri

18 Nisan 2025 11:443.025

1 yıl önce evim için kablolu dik Süpürge aldım. Lakin aldıktan 5 ay sonra motor bozuldu arkasından ateş çıktı. Garantiye...

Fantom Dik Süpürgeden Yanık Kokusu Geliyor

6 Mayıs 2024 16:352.893

Trendyol'dan aldığım Fantom marka dik süpürgeden yanık kokusu geliyor. Fişe taktığım anda fark ettim ve ürünün 2 yıl gar...

Fantom Dik Süpürgeden Yanık Kokusu Geliyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fantom 6000 Elektrikli Süpürge Kalitesizliği

Fantom 6000Elektrikli Süpürge Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Akif
Fantom Çamaşır Askılığı Plastik Mafsalını Piyasada Bulamıyorum

Fantom ÇamaşırAskılığı Plastik Mafsalını Piyasada Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Hatice
Fantom Speedy Motor Gücü Düştü

Fantom SpeedyMotor Gücü Düştü

Profil fotoğrafı
Esma
Fanset Süpürgede Tekrar Eden Kırılma

Fanset SüpürgedeTekrar Eden Kırılma

Profil fotoğrafı
Fatma
Fantom Magic P 3000 Süpürge Başlığı Çıkıyor, Takılmıyor

Fantom Magic P3000 Süpürge Başlığı Çıkıyor, Takılmıyor

Profil fotoğrafı
Sema
Fanset Elektrikli Ev Aletleri Borusu Çatlayan Süpürgem

Fanset ElektrikliEv Aletleri Borusu Çatlayan Süpürgem

Profil fotoğrafı
Aylin
TrustBuy Skoru